Mit SideKick™ ergänzt GRUNDIG Business Systems sein Angebot um eine Plattform für die Orchestrierung von KI-Agenten. Die Kooperation mit Tobit.Software erweitert das Portfolio um eine Lösung, mit der sich künstliche Intelligenz sicher und kontrolliert in bestehende Prozesse integrieren lässt.
GBS hat sich in den vergangenen Jahren vom Anbieter klassischer Diktier- und Spracherkennungslösungen zu einem Lösungsanbieter für digitale Prozesse, Automatisierung und KI-gestützte Workflows entwickelt. Die Aufnahme von SideKick™ ergänzt das Portfolio um eine weitere Lösung für den professionellen Einsatz künstlicher Intelligenz.
Mit SideKick™ erhalten Organisationen Zugriff auf ein KI-Ökosystem, ohne sich auf einen einzelnen LLM-Anbieter festlegen zu müssen. Je nach Anwendungsfall können KI-Agenten mit individuellen Rollen, Fachwissen und Zugriffsrechten ausgestattet werden. Dabei lassen sich sowohl lokal betriebene als auch Cloud-basierte KI-Modelle einbinden. Werden Daten an externe Modelle übermittelt, unterstützt SideKick™ die DSGVO-konforme Pseudonymisierung sensibler Informationen.
„KI ist in vielen Organisationen bereits im Einsatz – oft aber noch ohne klare Leitplanken, ohne zentrale Steuerung und ohne ausreichende Sicherheit im Umgang mit sensiblen Daten. Genau hier setzen wir mit SideKick™ an. Wir möchten unseren Kunden ermöglichen, KI-Agenten produktiv zu nutzen, aber eben sicher, kontrolliert und eingebettet in konkrete Prozesse“, sagt Simon Verdenhalven, Geschäftsführer von GRUNDIG Business Systems.
Für GBS steht dabei nicht allein die Technologie im Vordergrund, sondern vor allem deren erfolgreicher Einsatz im Arbeitsalltag. Das Unternehmen unterstützt Kunden dabei, bestehende Prozesse zu analysieren, Anforderungen zu definieren und geeignete Abläufe zu automatisieren. Mit SideKick™ erweitert GBS diesen Beratungsansatz um eine Plattform, mit der sich individuelle KI-Agenten entwickeln und kontrolliert in bestehende Prozess- und Systemlandschaften integrieren lassen.
„SideKick™ KI-Agenten können Mitarbeitende dabei unterstützen, Wissen schneller nutzbar zu machen, Arbeitsabläufe zu entlasten und wiederkehrende Aufgaben effizienter zu bearbeiten. Die Zusammenarbeit mit GRUNDIG Business Systems ist für uns besonders wertvoll, weil GBS über gewachsene Branchenkompetenz vor allem in Krankenhäusern, öffentlichen Verwaltungen und Justizbehörden verfügt“, sagt Marvin Liedmeyer, Teamlead SideKick bei Tobit.Software.
Mit der Partnerschaft verbinden beide Unternehmen ihre jeweiligen Stärken: GBS bringt seine langjährige Erfahrung in Sprachverarbeitung, Dokumentation und Prozessberatung ein, Tobit.Software ergänzt diese um eine flexible Plattform für KI-Agenten und KI-Orchestrierung. So erhalten Organisationen eine Lösung, mit der sich künstliche Intelligenz sicher, nachvollziehbar und bedarfsgerecht in bestehende Arbeitsumgebungen integrieren lässt.
Tobit Software entwickelt seit 1986 am Standort Ahaus digitale Plattformen für Unternehmen, Kommunen und Organisationen. Rund 200 Mitarbeitende entwickeln Lösungen für Kommunikation, Zusammenarbeit und digitale Geschäftsprozesse. Zum Portfolio gehören SideKick™, ein KI-System mit mehr als 50 integrierten Sprachmodellen sowie die SuperApp™ für Kommunen und Organisationen. Technologische Basis ist chayns®, ein cloudbasiertes Betriebssystem für digitale Plattformen und KI-Anwendungen. Das Partnernetzwerk umfasst mehr als 2.000 Unternehmen im deutschsprachigen Raum.
GRUNDIG Business Systems (GBS) mit Sitz in Nürnberg und Bayreuth steht für Voice & AI Solutions. GBS verbindet mehr als 70 Jahre Erfahrung in der professionellen Sprachverarbeitung mit modernen KI-Technologien. Zum Portfolio gehören heute Spracherkennung, Transkription und Übersetzung ebenso wie KI-Assistenten, KI-Agenten und Lösungen zur intelligenten Prozessautomatisierung. Ergänzt wird das Angebot durch Beratung, Schulungen, Implementierung, Support und Service.
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Antonia Groten
Tobit.Software
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