01. Juli 2025

Websites neu gedacht: chayns macht die Website zur eigenen Plattform

Mit integriertem chayns ID-System und KI-Agents verwandelt chayns flüchtige Website-Besucher in lebendige Kontakte und schafft personalisierte Nutzererlebnisse. 

Der Software-Hersteller Tobit eröffnet mit chayns eine neue Produktkategorie, die weit über herkömmliche Websites hinausgeht. chayns verwandelt das klassische Website-Konzept in eine lebendige, interaktive Site, die aus anonymen Besuchern echte Kontakte macht und durch KI-gestützte Personalisierung völlig neue Möglichkeiten der Kommunikation eröffnet. Bisher als Tool verfügbar, das schon von über 130.000 Unternehmen und Organisationen genutzt wird, wird die eigene chayns Site nun zu einem vollwertigen Produkt und trägt damit gestiegenen Ansprüchen Rechnung.

Beste Beziehungen

„Die Zeiten sind vorbei, als eine Website einfach nur gut aussehen musste“, erklärt Product Manager Kirsten Altevogt. „Unternehmen geben heute ein Vermögen für Social Media Kanäle und WhatsApp Channels aus, um ihre Zielgruppe zu erreichen und sind dabei vollkommen abhängig von den Spielregeln und intransparenten Algorithmen meist amerikanischer Plattformen. Mit chayns bauen sie ihre eigene Plattform auf, über die sie immer den direkten Draht zu ihrer Community haben.“

Anders als klassische Websites, die primär der Informationsvermittlung dienen, schafft die eigene chayns Site einen digitalen Raum für echte Interaktion. Das integrierte chayns ID-System ermöglicht es, Besucher zu identifizieren und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. Betreiber können passgenaue Informationen bereitstellen und über das eigene Chat-System direkt an ihre Verbindungen pushen. KI-Agents kommunizieren aktiv mit den Nutzern und sorgen als immer erreichbare Ansprechpartner für einen kompetenten Rund-um-die Uhr-Service. Für Betreiber sind sie zugleich das Herz gelebter Marktforschung: Sie sehen direkt und unverfälscht, was die Menschen wollen.

Wie sehr die eigene Plattform das Marketing revolutioniert, zeigt die Münsterländer Bäckereikette Essmann’s: „Unser Ziel war es, eine feste Verbindung zu unseren Gästen aufzubauen und langfristig davon zu profitieren“, berichtet Marketingleiter Julian Feller. „Inzwischen haben wir zu 20.000 Menschen den direkten Draht zur Promotion unserer Backwaren und sammeln wertvolles Feedback. Das funktioniert hervorragend.“

Klick and Run

So groß die Möglichkeiten, so simpel der Aufbau und Betrieb der eigenen chayns Site. Dank KI-Unterstützung, einer Vielzahl an Design-Vorlagen und Bausteinen kann jeder ohne technische Vorkenntnisse seine professionelle Plattform aufbauen. Das System lässt sich ebenso einfach und nahtlos aus einer großen Auswahl an Applikationen erweitern: von Gamification-Apps bis zum vollständigen Online-Shop.

chayns ist für private und semiprofessionelle Nutzer verfügbar sowie als PRO-Lizenz für professionelle Anwender. Für Partner und Agenturen gibt es spezielle Angebote.